隐私政策

一、适用范围

本政策适用于本站提供的网站浏览、账号注册、商品购买、订单管理、软件下载、在线咨询、工单服务、评论留言及其他相关服务。

第三方网站、支付机构、Telegram 或其他外部服务拥有独立的隐私政策，其处理行为不完全受本政策约束，请您在使用前阅读相应第三方规则。

二、我们可能收集的信息

1. 账号信息

当您注册或登录本站时，我们可能收集用户名、昵称、头像、电子邮箱、登录凭证及账号状态等信息。

2. 订单和支付信息

当您购买软件、会员或其他数字服务时，我们可能收集订单编号、商品名称、购买套餐、支付金额、支付方式、付款状态、交易流水号和交付记录。

银行卡号、支付密码等敏感支付信息通常由第三方支付机构直接处理，本站原则上不主动保存完整的支付密码或银行卡验证信息。

3. 设备和日志信息

当您访问本站时，系统可能自动记录：

• IP 地址、访问时间和访问页面；
• 浏览器类型、操作系统、设备类型和语言设置；
• 来源页面、Cookie 标识、登录状态和异常日志；
• 下载、购买、登录及其他功能操作记录。

4. 工单和沟通信息

当您提交工单、发送留言或联系客服时，我们可能保存工单标题、问题描述、回复内容、附件、图片、Telegram 消息及相关沟通记录，以便处理问题和保留服务记录。

5. 您主动提交的信息

您在评论、工单、订单备注或其他输入区域主动提供的信息，也可能被本站保存。请不要提交与服务无关的身份证件、支付密码、私钥、助记词或其他高度敏感信息。

三、我们如何使用信息

本站可能将相关信息用于以下目的：

• 创建和维护用户账号；
• 处理订单、付款确认、商品交付和授权服务；
• 提供软件下载、升级、售后和工单支持；
• 向用户发送订单、工单、安全或服务状态通知；
• 识别异常登录、欺诈、攻击、滥用或其他安全风险；
• 改进网站功能、页面体验和服务质量；
• 履行法律法规要求或配合依法进行的调查。

四、Cookie 和本地存储

本站可能使用 Cookie 或类似技术保存登录状态、购物车信息、语言设置、访问偏好和安全验证结果。

您可以通过浏览器清除或限制 Cookie，但关闭必要 Cookie 后，登录、购物车、订单和部分网站功能可能无法正常使用。

五、信息共享和第三方服务

本站不会以出售个人信息为目的向无关第三方提供您的个人信息。

为完成必要服务，相关信息可能在合理范围内提供给：

• 支付和交易处理机构；
• 服务器、存储、网络和安全服务提供商；
• Telegram 等消息通知或客服服务提供商；
• 经您授权使用的其他第三方服务；
• 依法有权要求提供信息的行政、司法或监管机构。

如第三方服务涉及境外处理信息，本站将根据实际情况采取必要保护措施，并按照适用规则履行告知、授权或其他程序。

六、信息保存期限

本站仅在实现本政策所述目的所需期限内保存相关信息。订单、交易、工单、安全日志等记录可能根据业务需要和适用规则保存更长时间。

超过必要保存期限后，本站将根据实际情况删除、匿名化或停止继续处理相关信息，但法律法规另有要求的除外。

七、信息安全

本站将采取合理的访问控制、身份验证、日志记录、数据备份和安全防护措施，降低信息被未经授权访问、泄露、篡改或丢失的风险。

互联网环境无法保证绝对安全。请妥善保管账号密码，不要向他人提供验证码、支付密码、私钥或其他重要凭证。

八、您的权利

在适用法律允许的范围内，您可以申请：

• 查询或复制与您有关的信息；
• 更正不准确或不完整的信息；
• 删除不再需要或处理不当的信息；
• 撤回部分授权或关闭相关功能；
• 注销账号；
• 对个人信息处理提出问题或投诉。

为保护账号安全，本站可能要求您先完成身份验证。涉及订单、争议、安全或法定义务的记录，可能无法立即全部删除。

九、未成年人保护

未成年人应当在监护人指导和同意下使用本站服务。监护人发现未成年人未经同意提交相关信息的，可以通过工单联系我们处理。

十、政策更新

本站可能根据业务调整、功能变化或适用规则更新本政策。重大变更将在网站页面以适当方式进行提示。

更新后的政策自页面标明的生效日期起适用。您继续使用本站服务，表示您已经阅读更新后的政策。